Política de Devoluciones y Cambios

En Dkotpslp, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de que todas las etiquetas estén intactas y que el producto no presente señales de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.